El objetivo de esta mejor práctica de el sistema SSPA es establecer los lineamientos requeridos para llevar a cabo Auditorias Efectivas y Auditorias Efectivas de Referencia en los Centros de Trabajo y establecer las responsabilidades para la ejecución y administración del programa para:

  • Fortalecer el compromiso visible del Equipo de Liderazgo.
  • Contar con los criterios para que la realización de Auditorias Efectivas sea uniforme en todo el personal participante.
  • El elemento de AE y Auditorias Efectivas de Referencia, sean implantados y sustentado con altos estándares de calidad.
  • Que a través de un proceso formal identificar y reforzar comportamientos seguros y acertados con el Medio Ambiente.
  • Que el Centro de Trabajo tenga la base para identificar y modificar comportamientos inseguros para las personas, el medio ambiente, los procesos y las instalaciones y prevenir incidentes de SSPA.
  • El centro de Trabajo tenga datos generados por especialistas para comprobar el grado de calidad de las otras Auditorias Efectivas.



Acto Inseguro:

Es cualquier acción del personal, la cual lo expone a él o sus compañeros a sufrir una lesión, contaminar el medio ambiente o dañar las instalaciones.

Condición Insegura:

Condición en el equipo o instalación, que puede tener el potencial de ocasionar una lesión, contaminar el medio ambiente o dañar las instalaciones.

Secuencia de Pasos y Desarrollo

A continuación se detallan los pasos secuenciales para ejecutar una AE

No

Acciones

Descripción

Puntos clave

1 Decidir realizar hacer
una Auditoria Efectiva
  Darle el valor a la auditoria, no la utilice para revisar otros aspectos de su trabajo (calidad, costos, producción)
2 Seleccionar el área a ser auditada Revise la área a seguir de acuerdo con su plan de auditorias Utilice el área especificada en su plan de auditorias
3 Definir la fecha y hora y participantes de la auditoria. El principal participante debe ser el responsab le del área a auditar.El segundo participante debe ser uno de los subordinados directos en la línea de mando. Confirmar a los participantes en la auditoria la fecha y hora.Asegurarse exista probabilidad  de observar  gente trabajando.
4 Revisar las reglas de SSPA a seguir en el área a auditar Asegurarse que los  participantes externos conozcan bien las reglas de SSPA del área a ser auditada Los líderes de la conducción de la auditoria deben  siempre predicar con el ejemplo
5 Revisar que todos cuenta con el EPP adecuado Asegurar que el EPP esta en buenas condiciones. Cada participante es responsable de siempre revisar su EPP
6 Identifique cuales trabajos críticos hay en el área a ser auditada Relacione las categorías de observación que aplican al tipo de trabajo Revise los procedimientos específicos aplicables.
7 Realizar la Auditoria EfectivaComportamiento Seguro, Sano y Respetuoso del Medio Ambiente y Proceso o Comportamiento inseguro y desacertado para Medio Ambiente y Proceso 1. Pare y Observe personal que esta trabajando en el área, por un periodo de 15 a 30 segundos.2.- Consiga la atención (de la forma más tranquila y segura posible) de la persona sin  agravar el riesgo.3-Empiece, esclareciendo lo que están haciendo (mejorar la Seguridad) y en seguida haga  un comentario positivo sobre  SSPA que el auditado está practicando. Busque y exprese los puntos positivos del comportamiento de acuerdo a los estándares.4- Empiece la conversación con la persona preguntando (no hable de las desviaciones observadas):
- Solicite primero que describa la tarea que está haciendo.-Pregunte si hay riesgos en la  ejecución de esta tarea. Es preferible que la persona identifique el riesgo, si no, pregunte si no hay riesgo al ejecutar esta etapa de la tarea (no hable en desviación sin preguntarle si hay riesgo y sus consecuencias)

¿Qué podría haber pasado?

- Analice con ella y pida sugerencias sobre las formas más correctas de realizar la actividad.

5- Obtenga el compromiso del empleado.

-  Para actuar de manera correcta y evitar repetición.

- Comunicar efectivamente el aprendizaje

- Modificar comportamiento, procedimientos, norma e instrucciones

6. Analizar otros aspectos de seguridad: Pregunte si el tiene otras preocupaciones sobre  riesgos o SSPA.

7. Agradezca su participación.

Reporte (reporte también las condiciones inseguras observadas)

Observe posibles actos evaporativos.Recuerde que el refuerzo de los comportamientos y actitudes correctas es muy importante para un programa efectivo de AE.Esclarezca lo que están haciendo.No hable sobre desviaciones observadas y sin preguntar si hay riesgosObtenga el compromiso del EmpleadoPregunte si el ten otras preocupaciones sobre riesgos o SSPA.Felicite y AgradezcaAnote sus observaciones

Evite hacer compromisos que  no pueda cumplir, y ¡CÚMPLALOS!

Informe la supervisión de área sobre las desviaciones observadas.

8 Participe en la revisión de resultados,   análisis y   recomendaciones Desarrolle planes de acción para la mejora continua. Sea proactivo Manténgase informado del status de cumplimiento, acciones correctivas y actúe en consecuencia

Categorías de las Observaciones

Las deviaciones, al contrario de los accidentes/incidentes, no deben ser investigadas individualmente, sino de manera sistémica. Para facilitar los análisis y establecer planes de acción, las observaciones deben ser identificadas en las categorías y sub-categorías detalladas
abajo:

A- Reacciones de las Personas

A-1 Ajustan su equipo de protección personal

A-2 Cambian de posición

A-3 Reacomodan su trabajo

A-4 Dejan de trabajar

A-5 Colocan tierras

A-6 Colocan bloqueos

B- Equipo de Protección Personal

B-1 Cabeza

B-2 Ojos y cara

B-3 Oídos

B-4 Aparato respiratorio

B-5 Brazos y manos

B-6 Tronco

B-7 Piernas y pies

C- Posiciones de las Personas

C-1 Golpear contra objetos

C-2 Golpeado por objetos

C-3 Atrapado sobre, entre o dentro de objetos

C-4 Caídas

C-5 Contacto con temperaturas extremas

C-6 Contacto con corriente eléctrica

C-7 Inhalación

C-8 Absorción

C-9 Ingestión

C-10 Sobreesfuerzos

C-11 Movimientos repetitivos

C-12 Posiciones incómodas y posturas estáticas

D- Herramientas y equipo

D-1 Inadecuados para el trabajo

D-2 Empleados en forma incorrecta

D-3 En condiciones inseguras

E- Procedimientos, Orden y Limpieza

E-1 Procedimientos no conocidos ni entendidos

E-2 Procedimientos que no se cumplen

E-3 Orden y limpieza inadecuada para el trabajo

E-4 Orden y limpieza empleada en forma incorrecta

E-5 Orden y limpieza en condiciones inseguras

Severidad de los Actos Inseguros

Como los datos de Auditoria Efectiva van ser usados también para el calculo del IAS (Índice de Actos Seguros), las desviaciones encontradas durante las auditorias deben ser clasificadas de acuerdo con su severidad.

Para el calculo de IAS ver la siguiente entrada

La severidad con que se clasifican los diferentes actos inseguros observados son:

• (1/3) Cuando el potencial de producir una lesión sea menor (Primeros Auxilios)  o la violación a una regla o procedimiento escrito sea mínima.

• (1) Cuando la violación a una regla o procedimiento escrita o no, pueda ser causa de una lesión no incapacitante, y pudiese requerir la atención de un médico.

• (3) Cuando exista el potencial de producirse una lesión incapacitante (Lesión con pérdida de tiempo laborable por hospitalización, rehabilitación o fallecimiento)

Registros de Datos

- La correcta clasificación de las desviaciones en las categorias y subcategorias establecidas es muy importante para facilitar los análisis de tendencias, y para establecer planes sistémicos de acción y acciones preventivas.

- Los registros de Auditorias Efectivas deben ser hechos en la tarjeta de registro de Observaciones.

•- La oportunidad de hacer auditorias en parejas debe ser aprovechada para verificar el correcto entendimiento y el uso correcto de la tarjeta de observación.

• Ejemplos de Registros

Ejemplo 1:

3 personas debajo de una carga suspendida se registra como 3 desviaciones (1 para cada persona) y se deben registrar 3 desviaciones de Categoria C: Posiciones de las Personas, las 3 Subcategoria C2: Golpeado por objetos si carga caerse.

Ejemplo 2:

Una persona no usando cascos y gafas en una área que lo uso es requerido: 2 deviaciones categoria B- Equipo de Protección Personal, 1 subcategoria B-1-Cabeza y otra subcategoria B-2- Ojos y Cara.

Las desviaciones registradas en los formstos deben ser transferidas para el banco de datos de la unidad.

Programa de Auditoria - Recomendaciones para Frecuencia de Recorridos 

- Considerar el número total de áreas y empleados en el centro de trabajo o unidad

A continuación se indica el número de auditorias sugeridas que deberían realizar los diferentes niveles del Negocio o Centro de Trabajo.

Nivel

Frecuencia

Director 1 al mes
Subdirector 1 al mes
Gerente
Corporativo / Subgerente Corporativo
1 al mes
Gerente de CT/ Subgerentes de CT 2 al mes
Superintendente /Jefe Unidad / Líder de Equipo de Área 1 por semana
Jefe de Departamento / Planta / Coordinador 1 por semana
Supervisor / Ingeniero de turno / SSPA 2 por semana

 

Notas

1. Las auditorias efectivas solamente podrán ser realizadas por personal capacitado.

2. Promover que las auditorias sean realizadas por parejas (Jefe – Subordinado) aunque también podrían ser realizadas individualmente o en equipo.

3. La duración recomendada para el recorrido de AE es de 45 a 60 minutos.

Indicadores y Análisis de Tendencias

  • • % de cumplimiento del programa de auditorias (por posición: alta y media liderazgo)
  • • % desviaciones por categoría de observación
  • • % desviaciones por subcategoría de observación
  • • Numero de desviaciones / auditoria o por hora (comparar con AE de Referencia)
  • • % de cumplimiento (corrección) de condiciones inseguras
  • • % de cumplimiento de recomendaciones para atacar causas raíz de las desviaciones.
  • • % de Auditorias de línea por auditorias de referencia de los profesionales de SSPA

Responsabilidades

Del Liderazgo / ELSSPA

  • •Promover la implementación del Auditorias Efectivas para su uso continuo y rutinario, participando personalmente, orientando, aconsejando, disciplinando o reconociendo a su personal para asegurar su institucionalización y sustentabilidad en el CT.
  • Asegurar que todas las áreas cuenten con un plan de implementación y que la aplicación de la herramienta de Auditorias Efectivas se haga con calidad.
  • Dar seguimiento a la implementación del Auditorias Efectivas en todas las áreas de su responsabilidad, a través de los indicadores.
  • Reconocer logros sobresalientes y reorientar fallas e incumplimientos en la implantación, ejecución de AE y corrección de desviaciones.
  • Auditar el nivel de implementación y uso del Auditorias Efectivas en papel y en campo, para demostrar compromiso visible, dar ejemplo a la organización y fijar el estándar de desempeño.

De la Línea de Organización

  • Promover y asegurar la capacitación de su personal en la realización de AuditoriasEfectivas.
  • •Definir y asignar al personal que integre al Equipo Representativo de Implementación de Auditorias Efectivas.
  • •Participar personalmente e implementar el elemento en todas sus áreas de responsabilidad de acuerdo al programa de implementación definido.
  • •Rendir cuentas del estado de avance de implementación y ejecución del programa de AE.
  • •Asignar personal adecuado, entrenado en Auditorias Efectivas y con conocimientos del trabajo, para la realización de Auditorias Efectivas.
  • •Asegurar la realización de Auditorias Efectivas con calidad para todas las actividades con riesgos significativos.
  • Identificar y corregir cualquier barrera u obstáculo para que su personal ejecute Auditorias Efectivas durantes sus actividades de manera segura.